法務情報

 

近年、リモートワークが定着したり、多様な人材の活用が進展していることなどから、１on１ミーティングを導入する企業が増えてきています。
他方で、１on１ミーティングの実施方法について悩みを抱えている企業も多いのではないでしょうか。

 

そのような状況の中、株式会社リクルートマネジメントソリューションズが2022年4月25日に「１on１ミーティング導入の実態調査」を公表しました。

 

以下では、調査結果の内容をみていきます。

 

 

■どのくらいの企業が導入している？

１on１ミーティングの導入企業は、全体で７割近くの企業が導入しているという結果になりました。

従業員規模別では、3000名以上の企業で75.5％、100名から699名の企業では57.7％の企業が導入しているという結果となりました。

 

導入した企業の約6割の企業が、「3年以内に導入した」と回答しました。

2020年からのコロナ禍の影響でリモートワークが一気に進展し、部下と話す機会を意図的に作る必要性が感じられたことも、導入が進んだ要因とされています。

 

■導入の目的は？

導入の目的で最も多かった回答は「社員の主体性・自律性の向上」で、以下、「自律的キャリア形成の支援」「評価の納得性の向上」「エンゲージメントの向上」と続きました。

 

近年、変化の大きなビジネス環境の中で、トップダウン型のマネジメントが通用しづらくなり、一人ひとりの従業員が自律して課題設定、業務遂行していくことが求められていることとの関連から、「社員の自律性向上」が上位になったものと考えられます。

 

■導入の効果は？

 

導入したことの効果として最も多かった回答は「上司と部下のコミュニケーション機会が増えた」で、以下「部下のコンディションの把握ができている」「上司と部下が本音で話せる関係になっている」と続きました。

 

特定の人に接する回数が増えることで、印象が良くなることは「単純接触効果（ザイオンス効果）」と呼ばれ、上司と部下が１on１ミーティングを設定し、意識的にコミュニケーション機会を設けることで、関係性の向上に寄与していることがうかがえるということです。

 

■導入後の課題は？

導入後の課題としては、「上司の面談スキルの向上」が最も多く、以下「上司の負荷の高まり」「１on１実施率の低下・形骸化」が続いています。

 

上司の面談スキルが不足していると、１on１ミーティングの場が、単なる雑談の場や上司が進捗確認や指示をする場になってしまいがちです。

これらの課題を克服するために、「コーチング」「フィードバック」「ティーチング」のスキルを研修で学ぶこと、１on１ミーティングを部下として受ける体感をすること（プロコーチによるコーチングセッションなど）、実施した１on１ミーティングをアンケートなどで振り返ることなどが推奨されています。

 

上司の負荷という課題については、１on１ミーティングを＋αの仕事として位置付けるのではなく、マネジメントの一環（上司に求められる組織成果の最大化を実現する手段）として位置付けることが推奨されています。

 

 

いかがでしたでしょうか。

１on1ミーティングを積極的に活用したいと考えている企業においては、「目的の明確化」、「上司の面談スキルの向上」、「マネジメントの一環としての位置づけ」という点がポイントになりそうです。

 

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＜参考資料＞

「【調査発表】１on１ミーティング導入の実態調査」株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
https://www.recruit-ms.co.jp/press/pressrelease/detail/0000000372/

 

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