書籍のご案内

内容

自称「新潟のチャップリン」が自らの体験を基に、「今こそ笑いを！」「今こそ志を！」と呼び掛ける、体当たり人生論！失敗にめげず失敗に学び”一日一笑・笑って一生”を説く異色弁護士の痛快エッセー

ご購入方法

購入ご希望の方は、当事務所（025－280－1111・担当：総務部）まで、お申し込みください。

第1部 中小企業におけるリスク・マネジメント「基本のキから債権回収まで」

執筆者：弁護士 和田 光弘
中小企業が取引をするにあたって知っておくべき事項、それこそ印鑑や署名の持つ意味から、取引相手の見方、契約書のポイント、債権回収まで、1話読み切り形式でしゃべくっています

第2部 製造業のクレーム対応「愛と義のクレーム対応術」

執筆者：弁護士 古島 実
製造・販売業を中心にしたクレーム対応術について、本県出身の武将直江兼続が主人公になった大河ドラマ「天地人」で流行語になった「義」や「愛」になぞらえた独自の切り口でしゃべくっています

第3部 飲食店のクレーム対応「フレームワークと事例で学ぶ」

執筆者：弁護士 今井 慶貴
飲食店にターゲットを絞りつつも、他のサービス業にも応用が効くクレーム対応の枠組みを、古島弁護士とはまた違う切り口からしゃべくっています